¿El e-mail marketing está en desuso?
Antes de empezar a leer y aprender cómo utilizar el e-mail marketing de manera efectiva para duplicar las ventas de tu negocio, vamos a hacer un pequeño ejercicio: echa un ojo a tu bandeja de entrada y observa algunos de los e-mails publicitarios que has recibido últimamente. Verás descuentos, felicitaciones, promociones, guías y un sinfín de información, todo con un tono agradable y amigable, y una estética actual, estudiada y personalizada.
¡Perfecto! Ahora que sabes de lo que estoy hablando, vamos a ver cómo crear una estrategia de marketing por correo electrónico que te ayude a alcanzar tus objetivos de negocio.
Los 6 pasos básicos para crear una estrategia de e-mail marketing de éxito:
FIJA TU OBJETIVO
El primer paso, para todo, es fijar unos objetivos, como el e-mail marketing es una herramienta más, estos objetivos irán de la mano con los objetivos generales de tu empresa, ¿Cuáles pueden ser estos objetivos?
- Mejorar la exposición de tu marca
- Incrementar el tráfico al sitio web
- Aumentar las ventas
- Adquirir nuevos clientes
- Construir relaciones con los clientes existentes
- Potenciar la fidelidad de marca y aumentar el número de clientes leales.
Un proveedor de marketing por correo electrónico es una empresa que ofrece servicios de email marketing o correo masivo. ¿No pensarás que esto se hace uno por uno? Algunos proveedores más populares son:
- MailChimp
- HubSpot
- Salesforce
- Constant Contact
CREA UNA LISTA DE SUSCRIPTORES
Este paso es muy importante, primero debes recopilar todos los correos electrónicos que sean posibles, puede ser mediante formularios en tu web, formularios físicos, ofrece contenido de valor para obtener el correo de las personas, utiliza las redes sociales, códigos de descuento a cambio de la suscripción…¡Hay que ponerse creativo para conseguir el correo de clientes potenciales!
Conforme los vayas obteniendo, ordénalos, según la segmentación que se pueda adecuar a tu marca, pero sobretodo ten en cuenta que no se enviará el mismo mail a todas las personas, ya que cada uno puede estar en una fase diferente respecto a tu marca, por ejemplo en esa lista habrán clientes leales a tu marca y personas que acaban de conocerla.
EVALUA LAS PAUTAS DE TU MARCA
¿Te has fijado en lo profesionales que se ven esos e-mail de tu bandeja de entrada? Identifica cómo vas a presentar tus correos electrónicos y qué estética identifica a tu marca.
Si tu proveedor de email marketing te permite crear plantillas, asegurate de que reflejen las pautas de tu marca para mantener tu identidad
Ten en cuenta lo siguiente:
- Fuentes
- Colores
- Diseños
- Ilustraciones
- Logotipo
DETERMINA LA FRECUENCIA DE ENVÍO
Define con qué frecuencia enviarás tus correos electrónicos. Esto te ayudará a planificar cuándo recibirán tus suscriptores tus mensajes en su bandeja de entrada.
DEFINE LOS MÉTODOS DE MEDICIÓN DEL RENDIMIENTO
Una vez hayas iniciado tu campaña de marketing, tendrás que analizar los resultados obtenidos. Puedes utilizar herramientas para rastrear métricas como apertura de correos, cancelación de suscripción o número de clics. También podrás saber los correos que nunca llegaron a su destinatario.
Como puedes ver, el e-mail marketing está al día de las estrategias de marketing, es una potente herramienta que se sigue utilizando y nunca se ha dejado de hacer, simplemente se vuelven más interactivas y se adaptan a la demanda actual.